Spedizioni e resi
La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 o 3 giorni dal ricevimento del pagamento, ma questa tempistica può variare in base alla disponibilità della merce in magazzino. Al momento dell'acquisto potete scegliere tra due modalità di consegna: la spedizione standard tramite Posta o la consegna rapida tramite Corriere.
Per entrambe le modalità vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online. Se desiderate una consegna con requisiti specifici (come la richiesta di firma alla consegna o servizi accessori), vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine per verificare eventuali costi aggiuntivi.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali o di trasporto. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di spedizione variano a seconda del peso totale del pacco e del servizio scelto (Posta o Corriere).
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.
Resi e sostituzioni
Se desiderate effettuare un reso o richiedere una sostituzione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti esclusivamente tramite email. Vi forniremo tutte le istruzioni necessarie e l'indirizzo a cui spedire la merce.